改革人防管理體制和經(jīng)營模式思路
為了加快人防業(yè)務(wù)的發(fā)展,壯大人防隊伍,.改革人防管理體制和經(jīng)營模式才是唯一的出路.健全體制,規(guī)范經(jīng)營模式,實行責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合是行之有效的管理辦法,使之走向良性發(fā)展的軌道,職能部門有效運作。思路如下:
一、管理模式
1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,實行部門經(jīng)理負責(zé)制。下設(shè)副經(jīng)理、綜合部、大隊。
2.按周口市行政區(qū)域分四個大隊,大隊長采取競聘產(chǎn)生。
3.大隊實行風(fēng)險和信譽金管理。交納風(fēng)險金10000元,信譽保證金10000元。
4.分工明確,責(zé)任到人,相互協(xié)調(diào)、積極配合。
(1)部門經(jīng)理在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,根據(jù)公司整體發(fā)展規(guī)劃,制定部門發(fā)展計劃,檢查、督導(dǎo)部門工作,落實公司制定的各項制度和管理規(guī)定,認真完成公司的各項工作任務(wù),協(xié)調(diào)人防內(nèi)部和客戶的關(guān)系。副經(jīng)理協(xié)調(diào)部門經(jīng)理做好各項工作,當(dāng)好參謀、助手,認真做好公司及部門經(jīng)理交辦的工作。
(2)綜合部負責(zé)公司整體事務(wù)性性工作及招生報名、做好人員政審及檔案管理、大隊崗點情況,檢查、督查崗點工作,回訪客戶,做好上崗下崗人員信息管理、審查崗點人數(shù),審核隊員工資發(fā)放,培訓(xùn)在崗隊員和下崗隊員以及新隊員的崗前培訓(xùn)工作。
(3)大隊是相對形成獨立的實戰(zhàn)實體。根據(jù)工作需要,下設(shè)中隊長、班長。負責(zé)轄區(qū)崗點的管理,市場開發(fā),合同的洽談(合同必須經(jīng)部門經(jīng)理審核簽字)、服務(wù)費的收取、業(yè)務(wù)發(fā)展,人員招聘。
二、經(jīng)營模式
1.簽定大隊目標(biāo)責(zé)任書(一簽一年)
2.按照所轄區(qū)域,由大隊發(fā)展崗點、發(fā)展隊員,在公司辦理完整手續(xù),方可執(zhí)行。
3.大隊全年發(fā)展新業(yè)務(wù)上崗人數(shù)必須達到100人以上。
4.隊員非正常流失率不得超過15%。
5.大隊實行獨立的實戰(zhàn)實體。按照合同規(guī)定,以每月服務(wù)費總額的15%向公司交納利潤(中隊長、班長、隊員工資由大隊發(fā)放、但必須按公司制訂的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)。實行獨立實戰(zhàn)實體后,客戶出現(xiàn)損失的賠償公司不再賠付,由大隊承擔(dān)賠償責(zé)任。
三、大隊長產(chǎn)生后,配套的措施及管理制度隨即出臺。
周口市保安服務(wù)公司
2006年6月30日